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 在公務體系中,公文是必備的語言,也是資深公務員最引以為傲的才華與專長,更是很多人洋洋得意跨郎謀(台)的標的物。


多少人沉浸於文字遊戲之間,因為修一個字造成的語意不同而沾沾自喜,而忽略了提筆寫公文背後的主要目標。


國立走鍾大學每學期必辦的課程,便是公文寫作研習,遇到企業界來的新進員工,第一件事便是看他的公文寫得如何;


在國立走鍾大學,寫不好一篇公文,即便你是諾貝爾獎得主或者億萬富翁,在甜姐兒一輩的專門委員及資深祕書眼中,都只是一坨紙屑,一點兒用處也沒有。


究竟在國立走鍾大學中,大家是怎麼表達生活所需的呢?好奇怪小姐幫大家整理了例句表,就讓我們一起來進入甜姐兒的好得意我最棒棒世界增進公文表達吧!


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======我是公務小常識分隔線======


根據「中文百科在線」的介紹:

「公文,是公務文書的簡稱,它是國家機關在行政管理過程中爲處理公務而按規定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批複、意見、函、會議紀要。在各類企業中,所指的公文一般爲商務公文,主要分爲介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等。 公文寫作,是指公務文書的寫作,是文件的擬稿工作,它是機關制發文件的第一個工作環節。」


說穿了,只是一種工具,充其量能說是練習把話用簡單的話正式表達,不代表一個人的全部(廢話)。


今天就跟大家簡單介紹幾個常用語,歡迎來到好奇怪小姐公文名詞解釋時間,有興趣的朋友可以上網Google「公文」二字,便能獲得超級完整的講義。讓大家認識一下:


█ 臺端:對屬員、或人民。


█ 大鑒、台鑒、雅鑒、道鑒、鈞鑒(尊鑒):

「鑒」有審察的意思,「大」是敬辭,「大鑒」就是請對方看信的禮貌用語,一般用於平輩。意思雷同的詞語還有很多,主要視乎對方的身分而變更前面的一個字,作為動詞的「鑒」則保留不變,比如同樣可以用於平輩的有「台鑒」,用於女士的有「雅鑒」,用於文教界的有「道鑒」,用於政界或握有實權的人有「鈞鑒」等。


█ 請查照:

請平行或下級機關知悉辦理時用。

簡單來說,「查收」就是請對方收下的意思,「查照」則是除了收下東西外,還要Do something。


█ 核示:

提出擬辦意見簽核。


█ 惠允撥款:

惠允有請求准許.或希望照准照辦之意,適用於上行或平行機關。


█ 惠請:

「惠」是他人施惠予我,而「請」是有求於人,「惠」當副詞使用時,為請求人的敬辭,例如「惠存」、「惠顧」、「惠賜一票」等等。發文請他機關協助辦理可寫「請惠予協助辦理」;惟若將「惠」字放在請字之前,成為「惠請協助辦理」,表示自己施惠請對方辦理,在語法上不通;故使用「惠」字時,應將「惠」字放在請字之後,例如「請惠予更正」、「請惠復」。

以第一人稱(我)的立場來看,「惠」是人對我,「請」是我求人。「惠請」即為:你「惠」我「請」你,這裡面的問題,看下面的舉例說明:

「請光臨本公司開幕典禮」,意思是邀請對方參加我們公司的開幕活動。但若在「請」字前加個「惠」,「惠」是感謝對方的敬辭,如此一來,「惠請光臨本公司開幕典禮」,就反倒變成感謝「請光臨」的邀請人,不知所云了。


█ 敦聘:誠懇地聘请。


█ 諒蒙鈞鑒:

就同一事後續行文,如須表明前次的行文時,引述於說明的首段。
對上用「諒蒙 鈞察」;對平行用「諒達」;對下用「計達」。


█ 更迭頻仍:「更迭」表示「常常交替變動」的意思。 


█ 昭然若揭:事情真相已大白


█ 渠等:「他」第三人稱,用於個人的代名詞。


好奇怪小姐剛進入國立走鍾大學時,最不能接受的,便是眾姊姊們對公文的洋洋得意。


尤其如甜姐兒一輩的活火山,一個新進員工若用錯了詞,便能在整層樓大聲疾呼,巴不得其他單位不知道她們家來了一個搞不清楚狀況的人。


其實,公文書的本意,是希望統一一種語言,簡潔且禮貌,至少不會出現「啊哈、恩哼、來嘛、好喔、唷唷、客以嗎…」這類的詞句,制式化、不帶太多情緒,也不至於不禮貌。


根據這幾年的適應與觀察,其實,學習公文用詞,可以瞭解基本禮儀與文化,只要掌握基本原則,背幾個關鍵用句,其餘時間,上網麻煩一下GOOGLE大神,大抵不是難事。


而只要能清楚闡述意見,倒也無須執著於字裡行字之間,畢竟,把事情做對,比把事情寫對來得重要。


而當你在公務體系中,遭到專門委員與資深祕書的冷言冷語時,除了好好記下可以調整的地方外,別放在心上;因為,或許她害怕有才華及能力的人彰顯,壓過了自己,只好大聲張揚自己的專長(只剩公文及程序),以創造自己最棒棒的成就感。


人生旅途上,沒有所謂的贏家,過得好與壞,快不快樂,盡在心底,騙不了自己。


看似吵贏,其實早輸了感情,得不了人心。


因此,遇到可以學習的機會,就好好吸收,判斷對方無理取鬧,就培養自己的高EQ,淡然處之、與世無爭,讓自己過得好,才是真的!

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